Cursos realizados pela Indústria e Comércio em parceria com SEBRAE

Foi realizado dia 18/08, no Polo UAB de Pinhão, Curso/Oficina de Gestão Financeira com o Professor Sérgio Cristóvão Zarpellon. O curso teve uma boa participação, tendo suas vagas esgotadas. Mais uma parceria entre SEBRAE e Secretaria de Indústria e Comércio.

Entre os temas abordados estão Gestão Financeira, Controle diário de vendas, Controle de caixa e Demonstrativo de resultado DRE. Em continuidade a agenda de cursos, aconteceu no dia 23 e 24 de agosto, os Cursos Experiência do Cliente, Técnicas de Atendimento e Vendas com o instrutor Silvestre Eduardo Torelli.

Os participantes puderam aprender novas técnicas de atendimento e vendas, focadas na experiência do cliente como diferencial. Entre os temas estão: Expectativas/ Realidade (produto), Funil de Atendimento com Prevenção, Autoatendimento, Automotivação e Resolução, Mídias Sociais e Planejamento de Marketing Digital.

O próximo Curso será Online com o Tema: Compras Públicas. Será dia 05 de Setembro no Polo UAB de Pinhão.