Furas-filas e outras irregularidades relacionadas a Vacinação.
Ouvidoria Municipal de Pinhão: 42- 98403-0100
A Ouvidoria-Geral do SUS disponibiliza os seguintes canais:
- Internet: Formulário Web
- Telefone – 136 (ligação gratuita)
- Site: https://antigo.saude.gov.br/saude-de-a-z/ouvidoria-do-sus
O Disque Saúde 136 funciona 24 horas; de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h, o cidadão pode falar diretamente com o atendente. Fora desses horários, as informações são disponibilizadas pela Unidade de Resposta Audível (URA), com informações gravadas.
- Cartas e Atendimento presencial – Ouvidoria-Geral do SUS (OUVSUS).
Endereço: SRTVN Qd 701 – Via W5 Norte, Lote D, Ed. PO 700, 4º andar, 70.719-040 – Brasília/DF. - Chat
Ouvidoria do Estado do Paraná
Você pode entrar em contato com a ouvidoria, em qualquer horário, pela internet. Basta preencher o formulário.
Outras maneiras de registrar uma solicitação:
- Pelo telefone: no número 0800 041 1113
- Por WhatsApp: no número 3883-4014
- Por e-mail: em ouvidoria@cge.pr.gov.br
- Pessoalmente ou por correspondência: naRua Mateus Leme, nº 2018, Centro Cívico, 80.530-010 – Curitiba/PR (atendimento presencial – de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h)
Prazo
O prazo de retorno aos cidadãos depende da complexidade do pedido e das ouvidorias setoriais responsáveis por receber as solicitações e tomar providências.
O que diz a lei
A resolução nº 007/2015 regulamenta as competências dos ouvidores nos órgãos e entidades do Poder Executivo do Estado do Paraná.
O decreto nº 9.978, de 23 janeiro de 2014, institui a Estrutura de Controle e aprova o Regulamento da Controladoria-Geral do Estado (CGE).